Domáci obyvatelia - práva

Všetok obsahu kontrolujú lekárski novinári.

Aké práva majú obyvatelia domov? Čo by malo a musí byť v zmluve o dome? Ktoré doložky sú neprípustné? Nájdete tu všetko, čo potrebujete vedieť o právach obyvateľov domovov seniorov a domovov dôchodcov.

Domáca zmluva

Obyvatelia domova alebo iných foriem ubytovania (s opatrovateľskými alebo opatrovateľskými zariadeniami) majú určité práva, ktoré sú upravené v príslušnej zmluve o pobyte. Budúci obyvateľ to uzatvára s prevádzkovateľom domova.

Od 1. októbra 2009 upravuje podrobnosti o zmluvách o domove a starostlivosti celoštátny zákon o zmluvách o bývaní a starostlivosti. Nezáleží na tom, či žijete v starobinci, starobinci, opatrovateľskom dome alebo dome pre zdravotne postihnutých.

Ostatné predpisy tajných zákonov, napríklad o minimálnom stavebnom a personálnom vybavení, upravujú federálne štáty v štátnych zákonoch.

Domáci dohľad

Domový dozorca kontroluje, či domy dodržujú stanovené požiadavky na kvalitu. Je to záležitosť federálnych štátov, a preto funguje v jednotlivých krajinách odlišne. Domáci dozorca zodpovedný za príslušný domov musí byť uvedený v zmluve o bývaní. Zoznam je navyše možné obvykle vyžiadať od príslušného úradu sociálneho zabezpečenia; tam je zaznamenané, ktorý orgán dohliada na konkrétny domov.

Medzi pracovníkov domácej starostlivosti patria správcovia, sociálni pracovníci a opatrovatelia. Okrem kontrolnej funkcie radia obyvateľom a záujemcom o nasťahovanie sa, domácim poradným radám, obhajcom domova, ale aj domácim prevádzkovateľom. Môžu sa dozvedieť o otázkach týkajúcich sa zmluvy o bývaní a domácich predpisoch, ale aj o sťažnostiach alebo účasti v domácej organizácii.

Domáci dozorca kontroluje každý domov najmenej raz za rok. Skúšky je možné kedykoľvek zaregistrovať alebo neregistrovať.

Právo vyjadriť sa

Aj keď vlastník domu urobí všetky dôležité organizačné rozhodnutia - obyvatelia majú možnosť vyjadriť sa. To sa deje prostredníctvom jedného z troch zastupiteľských orgánov: domáceho poradného zboru, domáceho advokáta alebo náhradného výboru. Vedenie domu musí vopred prerokovať všetky dôležité plánované zmeny so zástupcami príslušných obyvateľov.

Domovský poradný výbor

Okrem obyvateľov môžu byť do domáceho poradného zboru zvolení aj príbuzní a ďalší dôverníci. Spolu navrhujú zmeny, odovzdávajú sťažnosti obyvateľov a pomáhajú novým spolubývajúcim usadiť sa.

Do rokovaní o odmeňovaní a do rokovaní o dohodách o výkone a kvalite sa musí zapojiť aj domáci poradný výbor. Podieľa sa tiež na zabezpečení kvality a monitorovaní domácim dozorným orgánom.

Vedenie domácnosti musí okrem iného zahŕňať domácu poradnú radu v nasledujúcich situáciách:

• Vypracovanie domácich modelových zmlúv
• Stanovenie domáceho poriadku
• Zmena nákladov na domácnosť
• Udalosti pre obyvateľov
• Štrukturálne zmeny
• Podpora kvality ubytovania, starostlivosti a stravy

Domáci advokát

Ak domov nemá najmenej troch dobrovoľníkov, ktorí spoločne tvoria domácu poradnú radu, príslušné úlohy namiesto toho preberá jeden zvolený domáci advokát. Ide o dobrovoľnú činnosť, ktorej sa môže obyvateľ, príbuzný alebo opatrovateľ rezidenta venovať. Domáci advokát zostáva vo funkcii iba dovtedy, kým nebude zvolený nový domovský poradný výbor.

Náhradné telo

Alternatívou k obhajcovi domova je náhradný orgán. Môžu ho tvoriť príbuzní, opatrovatelia a zástupcovia starších alebo zdravotne postihnutých svojpomocných skupín. Domáci advokát - podobne ako náhradný výbor - má rovnaké úlohy a práva ako domáci poradný výbor. Používa sa hlavne vtedy, keď obyvatelia takmer výlučne potrebujú starostlivosť alebo majú demenciu, ktorí nemôžu hovoriť za seba.

Uzatvorenie zmluvy o domove

Nový rezident uzatvára zmluvu o bývaní s domácim poskytovateľom. Toto zaznamenáva práva a povinnosti oboch strán. Zákon o zmluve o bývaní a starostlivosti a zodpovedajúce štátne predpisy poskytujú rámec, ktorý musí obsahovať každá zmluva o bývaní. Každý budúci rezident má právo písomne ​​sa informovať o obsahu zmluvy včas pred uzavretím zmluvy (napr. Prostredníctvom vzorovej zmluvy). Dotknutá osoba by mala byť schopná sa v pokoji zoznámiť s obsahom a v prípade potreby sa poradiť s ľuďmi, ktorých pozná. Početné organizácie na ochranu spotrebiteľa, ako aj Federálne zastúpenie záujmov obyvateľov opatrovateľských domov (BIVA) ponúkajú poradenstvo ohľadom zmlúv o bývaní.

V zmluve musia byť spolu s kontaktnými adresami výslovne uvedené možnosti poradenstva a sťažností (domáci dohľad). Nad rámec minimálnych zákonných požiadaviek (ako je ochrana obyvateľov alebo dohody s agentúrami sociálneho zabezpečenia) môžu obyvatelia rokovať o obsahu zmluvy. V žiadnom prípade nie sú povinní prijať zmluvu o bývaní v nezmenenej podobe. Domáci dozorca spravidla nenamieta voči dodatočným predpisom v prospech obyvateľov.

Obsah zmluvy o bývaní

Každá domáca zmluva musí podrobne popisovať služby domova. Patrí sem napríklad vyhlásenie o ošetrovateľskej misii, rozsah aktivačných a rehabilitačných opatrení, ako aj lekárska starostlivosť a možnosti zamestnania. Je tiež potrebné poznamenať, ktoré služby poskytujú externí poskytovatelia služieb. Sú popísané miestnosti a možnosti použitia, napríklad kde je jedlo, či je k dispozícii výťah a či sú povolené domáce zvieratá.

Miestnosť alebo byt musí byť konkrétne pomenované s uvedením polohy v dome a veľkosti. Podrobne je uvedené aj vybavenie ubytovania a vedľajšie náklady. Malo by byť uvedené aj to, aké osobné zariadenie si môže obyvateľ priniesť do nového bydliska.

Zmluva obsahuje informácie o upratovacích službách, stravovaní, opatrovateľských službách, dostupných pomôckach a individuálne dohodnutých doplnkových službách. Zaistite, aby boli výhody a životné podmienky popísané čo najpresnejšie. Spätne nemôžete požadovať služby, ktoré nie sú zahrnuté v zmluve o bývaní - okrem zvýšeného poplatku.

Náklady na pobyt v domácnosti musia byť tiež jasne viditeľné v zmluve: Aké služby sú zahrnuté a kde môžu vzniknúť dodatočné náklady? Obyvatelia musia byť schopní odhadnúť finančné zaťaženie, s ktorým sa stretnú, ak využijú príslušnú doplnkovú službu. Rovnako dôležité je, aký podiel z poistenia dlhodobej starostlivosti vyplácajú ľudia, ktorí potrebujú starostlivosť.

Poplatky za starostlivosť vrátane starostlivosti za ubytovanie, stravovanie a ďalšie služby je potrebné uviesť osobitne. Domáci poskytovateľ musí zvýšenie poplatkov oznámiť a odôvodniť štyri týždne pred účinnosťou. Diferenciácia poplatkov za bývanie podľa nositeľov nákladov nie je povolená.

Neprijateľné doložky

Povinnosť zúčastňovať sa náboženských podujatí je v rozpore so základným právom na slobodné vyznávanie náboženstva, a je preto neúčinná. Obyvatelia domu si navyše - ako všetci ostatní - môžu vybrať lekára a lekárnika, ktorému dôverujú. Zodpovedajúce špecifikácie alebo obmedzenia zo strany domáceho vedenia nie sú povolené. Obyvatelia sa rozhodujú, či chcú byť ošetrení zmluvným lekárom domova alebo svojim predchádzajúcim lekárom.

Domáci poriadok je podobný domácemu poriadku. Domáci poskytovateľ ich vypracuje po konzultácii s domácou poradnou radou. Obsah musí byť v súlade s domovským zákonom.

Domáci poriadok je často tiež súčasťou zmluvy o bývaní. Potom vlastník domu nesmie zmeniť domovský poriadok bez súhlasu obyvateľov: Doložky v zmluve o bývaní, podľa ktorých sú domové poriadky súčasťou zmluvy o bývaní v ich aktuálne platnom znení, sú neúčinné.

Tagy:  nesplnené želanie mať deti športová kondícia zdravie mužov